Si estás por viajar y todavía no tenés seguro de viaje, quedate tranquilo/a: se contrata desde el celular en unos pocos minutos y sin hacer ninguna cola. Acá te llevo de la mano, paso por paso, para que lo hagas bien a la primera.
Lo ideal es resolverlo unos días antes de salir. Así elegís con calma, comparás y no te enterás de que te faltaba en pleno aeropuerto.
Cómo contratar tu seguro de viaje desde el celular (paso a paso)
Para este paso a paso no necesitás nada raro. Con el celu y el wifi de tu casa alcanza. Vamos:
1. Juntá tus datos antes de empezar
Así no tenés que andar buscando cosas a mitad de camino. Tené a mano:
- Tu DNI o pasaporte (el que vayas a usar para viajar)
- Las fechas de ida y vuelta
- El destino (o los destinos, si hacés escalas largas o varios países)
- La fecha de nacimiento de cada persona que viaja
- Tu mail, porque ahí te llega la póliza
2. Entrá al sitio o a la app de la empresa
Podés ir directo a la web de la asistencia al viajero que elegiste o descargar su app desde la tienda oficial de tu celular. Fijate bien que la dirección sea la verdadera y evitá entrar desde links que te mandan por mensaje.
3. Cargá destino, fechas y edades
Es lo primero que te piden para cotizar. Poné la fecha de vuelta real, porque el seguro te cubre solo durante esos días. Si sabés que tu viaje se puede estirar, consultá con la empresa si podés extenderlo antes de que venza.
4. Elegí el plan que te sirve
No mires solo el precio. Revisá:
- El monto de asistencia médica
- Que el plan sea para tu destino (algunos países, como los de Europa, tienen sus propias exigencias, que vemos más abajo)
- Qué incluye y qué no incluye (sobre esto también vamos a hablar más abajo)
5. Sumá los adicionales que necesites
Acá se personaliza. Según tu viaje, podés agregar cobertura para equipaje, celular o notebook, cancelación del viaje o deportes de aventura. Si no los vas a necesitar, no los tildes y ahorrás.
6. Revisá tus datos antes de pagar
Este paso es el que más gente se saltea y el que más problemas da. Chequeá que tu nombre y número de documento estén escritos tal cual figuran en el DNI o pasaporte. Un error de una letra puede traerte dolores de cabeza después.
7. Pagá
Usá los medios de pago que ofrezca la empresa: tarjeta de crédito, débito y, en algunas, billeteras virtuales. Cuando se confirme el pago, debería aparecer una pantalla de confirmación.
8. Guardá tu póliza (esto es clave)
Te llega por mail el voucher o certificado. Hacé esto enseguida:
- Descargá el PDF y guardalo en el celular
- Sacale una captura de pantalla, por si te quedás sin señal
- Mandáselo a un familiar o a alguien de confianza
- Anotá el teléfono de asistencia 24 horas (¡y el de WhatsApp, si lo tienen!)
💡 Tip: Si viajás en familia o en grupo, fijate si podés cargar a todos en una sola póliza. A veces sale más conveniente y vas a tener todo en un único documento.
Dónde puedo contratar un seguro de viaje en Argentina
La respuesta corta: podés contratarlo online, directo con la empresa, con tu tarjeta de crédito o tu prepaga (si te lo incluyen), a través de una agencia de viajes o en un comparador online. Un dato que ayuda: en Argentina el producto casi siempre se llama asistencia al viajero, y es la forma más común de “seguro de viaje”. La diferencia es que la asistencia te atiende en el momento y el seguro tradicional suele funcionar por reintegro, o sea que pagás vos y después te devuelven.
Hay varias puertas de entrada. Te cuento cómo es cada una y cuál te conviene.
1. Directo en la web o app de la empresa de asistencia
Es la opción más usada. Cotizás, elegís el plan, pagás y te llega la póliza al mail. Hay empresas conocidas como Assist Card, Universal Assistance, AXA o Pax Assistance, y según la empresa podés pagar con tarjeta de crédito, débito o transferencia.
- Ideal si: querés elegir el plan, el monto y los adicionales vos mismo/a.
- Ojo con: contratarlo antes de salir. En general no te dejan hacerlo cuando el viaje ya empezó. Y cotizá en al menos dos lugares antes de decidir.
2. Con tu tarjeta de crédito
Algunas tarjetas Visa (Gold, Platinum y Signature) y Mastercard incluyen asistencia al viajero. Para usarla tenés que pagar los pasajes completos con esa tarjeta y generar el certificado de viaje online desde el sitio oficial de la tarjeta, antes de salir. Hoy la mayoría de los bancos ya no incluye la asistencia si el viaje no se pagó con esa tarjeta.
- Ideal si: es una escapada corta y sencilla, y ya tenés el beneficio.
- Ojo con: que la cobertura suele ser básica. No siempre alcanza para una internación, una urgencia dental o un accidente haciendo deporte, y no cubre enfermedades preexistentes sin excepción.
💡 Tip: algunos bancos permiten ampliar la cobertura de la tarjeta Visa con Assist Card. Fijate si el tuyo está en la lista.
3. Con tu prepaga
Algunas prepagas incluyen asistencia al viajero internacional en sus planes. Antes de contar con eso, llamá o escribí y pedí por escrito estas respuestas:
- ¿Hasta qué monto cubre?
- ¿Para qué países?
- ¿Cuántos días por viaje?
- ¿Tenés que avisar o activarla antes de viajar?
Si no te lo pueden confirmar, tomalo como que no lo tenés.
4. En una agencia de viajes (o al comprar el pasaje)
Acá hay algo que mucha gente no sabe: las aerolíneas no venden asistencia al viajero. La comercializan las empresas de asistencia y las agencias de viajes. O sea, que no te la van a ofrecer en el check-in, y comprar el pasaje no la incluye.
Si la sacás por una agencia, hacé esto:
- Pedí que te digan el nombre de la empresa de asistencia y el plan exacto.
- Preguntá por el monto de cobertura médica y por qué adicionales incluye.
- Compará ese precio con lo que sale en la web de la empresa.
- Pedí el voucher de la empresa, no un comprobante de la agencia.
Lo ideal es contratarla junto con el pasaje o al menos con unos 7 días de anticipación.
5. En un comparador online
Un comparador no es una aseguradora: es un intermediario que te muestra planes de distintas empresas en una sola pantalla, como Asegura tu viaje o Aseguratuviaje. Sirve para ahorrar tiempo si no sabés cuál elegir.
Para usarlo bien:
- Compará planes con el mismo monto y los mismos adicionales. Si no, un precio más bajo puede significar menos cobertura.
- Fijate qué empresa de asistencia te va a atender realmente.
- Mirá el precio final, con las cuotas incluidas.
- Verificá que el voucher llegue con tus datos bien escritos.
¿Cuál te conviene?
| Tu situación | Lo que te conviene |
|---|---|
| Viajás a Europa o EE.UU. | Asistencia contratada aparte, con un monto alto. La tarjeta sola suele quedarse corta. |
| Tenés una enfermedad preexistente | Asistencia con adicional para preexistentes, con tope aclarado por escrito |
| Viajás con chicos o personas mayores | Asistencia contratada aparte; declará bien las edades |
| Escapada corta a un país cercano, y tu tarjeta lo incluye | Puede alcanzar con la tarjeta, siempre que generes el certificado |
| No sabés por cuál decidirte | Cotizar en un comparador y después revisar la web de la empresa |
La letra chica: lo que tenés que mirar antes de pagar
- ¿El tope es por evento o por todo el viaje? Algunas asistencias limitan por evento, y es fácil no notarlo.
- Deducible o franquicia: si hay un monto que pagás vos antes de que empiece la cobertura.
- Preexistentes: si tenés una condición conocida, fijate el tope específico, que suele ser mucho menor que el monto general del plan, y preguntá si tenés que declararla antes de viajar.
- Actividades: si vas a hacer deportes o aventura, que el plan los incluya.
- Edad y días: declará la edad real y contá todos los días, incluyendo escalas y el regreso.
- Si te pasa algo: contactá primero a la central de la empresa, antes de ir a un hospital o pagar. Si no, podés perder la cobertura o el reintegro.
Sobre la autora
Mirian Gomes es editora y creadora de contenido en InfoExpressHub. Apasionada por los viajes y la movilidad en Argentina, comparte guías prácticas y consejos útiles para ayudar a otros a moverse con facilidad y disfrutar más de cada destino.
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